Conquérir de nouveaux clients

Parce que moins d’un Français sur deux (47 %*) est fidèle à une marque ou une entreprise, le nombre de clients à conquérir est immense. D’autant que le big data permet de cerner leurs contours… à condition de bien identifier les clients potentiels, de s’adresser à eux de manière pertinente, d’optimiser les canaux de distribution et, enfin, de les fidéliser. L’efficacité dans la collecte de données, son utilisation, la complémentarité entre offres online et offline, voilà ce qui permet dès aujourd’hui de se démarquer.