Zalando, la première plateforme européenne pour la mode en ligne, annonce aujourd’hui l’ouverture de son premier hub logistique en France. Arvato, spécialiste international de la supply chain et du e-commerce, et partenaire de Zalando pour ce projet, sera en charge de la gestion des opérations du site. Les activités sur le site de Moissy-Cramayel ont débuté mi-janvier 2017. Cet entrepôt satellite permettra à Zalando de servir ses clients français plus rapidement et plus efficacement et de répondre à la demande croissante sur le secteur du e-commerce français.
« Depuis le lancement de Zalando en France en 2010, l’enthousiasme des clients ne fait qu’augmenter d’année en année. En prenant le temps d’écouter les besoins des consommateurs français, nous avons su comprendre comment améliorer nos services pour mieux les satisfaire. Nous avons développé de nouveaux services, très innovants, et particulièrement en phase avec les attentes des français, comme le “Retour à la Demande” ou “Essayez d’abord, Payez après”. L’ouverture d’un hub logistique dédié nous permettra d’aller plus vite et de proposer encore plus de services adaptés au marché français », commente Delphine Mousseau, Vice-Présidente des marchés de Zalando.
Les 20 000 mètres carrés du site accueillent une sélection d’articles qui plaisent le plus aux clients français. L’ouverture de ce hub logistique représente une deuxième étape vers le développement international du réseau logistique de Zalando, qui compte jusqu’à présent 4 centres de distribution en Allemagne et un hub logistique en Italie (Stradella). Par ailleurs, Zalando a débuté la construction d’un cinquième centre de distribution en Pologne (Gryfino) et un troisième hub logistique en Suède est prévu.
« Avec l’ouverture de notre hub logistique à Moissy-Cramayel, nous allons plus loin dans le développement de notre réseau logistique international. Grâce à l’expérience et au savoir-faire de notre partenaire Arvato, nous améliorerons encore les services proposés en nous rapprochant de nos clients français et en raccourcissant les délais de livraison », ajoute David Schröder, Senior Vice-Président Opérations de Zalando.
Les opérations du hub logistique seront gérées par Arvato, spécialiste international de la supply chain et du e-commerce. Arvato a été choisi en raison de son expertise qui permet une mise en œuvre rapide et efficace des opérations.
« Grâce à nos solutions supply chain et e-commerce sur mesure et innovantes, nous accompagnons la croissance et la transformation de nos clients, non seulement pour les marques françaises, mais aussi pour les marques internationales qui souhaitent se développer en France », précise Frank Schirrmeister CEO, Arvato SCM Solutions.
« Nous sommes fiers d’avoir pu répondre aux exigences de Zalando. Cela a été possible grâce à notre expertise, notamment dans le secteur du e-commerce. Nous gérons actuellement 8 hubs logistiques en France et poursuivons une forte croissance. Une fois le déroulement des opérations, leur développement et la phase initiale terminée, Arvato estime créer jusqu’à 200 emplois pour soutenir ce projet ambitieux », explique Emeric Crépin, Directeur Général Arvato France SCM Solutions.
