Pour Nathalie Bencteux, Chef de Projet Qualité Formation CRM, l’apprentissage par l’expérience, le principe essai/erreur encourage à relever des défis, à se surpasser, à aller beaucoup plus loin dans la réflexion qu’un dispositif de formation classique en présentiel.
Forte de son expertise et à l’invitation de KTM Advance, elle propose un retour d’expérience des utilisateurs du dispositif de formation digitale mis en place par Arvato :
- Quelle mise en œuvre pour quels bénéfices ?
- Quels retours des utilisateurs ?
- Quels impacts sur les utilisateurs ?
