[Communiqué] Majorel annonce l’arrivée de Marcos Gallego au poste de Chief Operating Officer de la région France, Afrique et Benelux

Sur le marché dynamique de l’expérience client externalisée, Majorel a fait de l’excellence opérationnelle une marque de fabrique. Pour accompagner sa croissance, Majorel renforce son équipe de direction des opérations avec l’arrivée de Marcos Gallego au poste de Chief Operating Officer de la région France, Afrique et Benelux.

Marcos Gallego

Majorel, acteur global majeur de l’expérience client (CX) externalisée pour les plus grandes marques au monde, annonce l’arrivée de Marcos Gallego au poste de Chief Operating Officer (COO) de la région France, Afrique et Benelux, pour accompagner la croissance de ses activités.

Une croissance qui s’appuie sur l’excellence opérationnelle

Majorel a fait de l’excellence opérationnelle la pierre angulaire de son développement sur le marché dynamique et exigeant de l’expérience client.

« Nous sommes heureux d’accueillir Marcos Gallego à la direction des opérations de la région France, Afrique et Benelux. Fort de son expérience internationale de plus de 32 années dans les métiers de l’expérience client, de sa maîtrise des enjeux opérationnels et commerciaux, il saura accompagner nos clients et notre ambition de croissance », déclare Olivier Charlot, CEO Majorel France, Afrique et Benelux.

« Je suis fier de rejoindre les équipes de Majorel, dont les qualités et l’excellence opérationnelle sont unanimement reconnues sur le marché. Je souhaite accompagner la croissance de Majorel en m’appuyant sur ses expertises sectorielles, notamment dans l’assurance, la banque, les utilities, les telcos et le retail e-commerce, mais également sur ses solutions innovantes en matière de confiance numérique et de dématérialisation », précise Marcos Gallego, Chief Operating Officer Majorel France, Afrique et Benelux.