Avec ce nouveau site de Lomé au Togo, Majorel renforce son empreinte africaine et déploie désormais ses activités dans quatre pays de la région : le Maroc, le Sénégal, la Côte d’Ivoire et aujourd’hui le Togo. Au total, Majorel emploie ainsi plus de 7500 personnes en Afrique de l’Ouest, ce qui présente plus de 15% des effectifs mondiaux du groupe.
Majorel renforce son leadership en Afrique de l’Ouest
Dédié aux activités e-commerce, le site de Lomé au Togo permet à Majorel de franchir une nouvelle étape de sa stratégie d’accompagnement des plus grandes marques face à la révolution digitale des activités de gestion de la relation client. Avec un modèle qui met la technologie au service de l’homme, Majorel renforce l’innovation technologique et digitale en développant notamment des solutions analytics, d’intelligence artificielle (IA) et d’automatisation (RPA – Robotic Process Automation). Incarnant une nouvelle ère de la relation client, Majorel déploie des solutions et technologies innovantes, performantes et durables qui répondent aux besoins et attentes de ses clients et du marché.
« Ce nouveau site s’inscrit pleinement dans la stratégie d’expansion africaine de Majorel. Le Togo offre un bassin d’emploi de qualité, des infrastructures de haut niveau et une proximité avec un grand nombre de clients déjà installés dans le pays. Notre site de Lomé vient ainsi renforcer notre présence sur un marché en croissance et élargir nos partenariats stratégiques. » déclare Imane Benaziz, Directrice des opérations de Majorel en Afrique subsaharienne.
