Rendez-vous incontournable de la communauté Magento pour découvrir et échanger sur les nouveautés e-commerce, l’édition 2017 de Magento Live est l’occasion pour Arvato de présenter son offre e-commerce par abonnement.
Les Français ont souscrit en moyenne à 5,4 abonnements*, une tendance de consommation qui ne cesse de croître. Ainsi, 61% des jeunes de 18 à 25** ans souhaitent consommer plus de produits ou services par abonnement. La culture digitale transforme les modes de consommation : abonnement, paiement à l’usage, leasing créent de nouvelles opportunités business. Aujourd’hui, 80% des consommateurs** sont à la recherche de nouveaux modèles de consommation.
Les consommateurs accordent de plus en plus d’importance au service et à la qualité de l’expérience proposée par les marques. Ils estiment ainsi que l’abonnement offre une facilité d’utilisation et un gain de temps, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’achats récurrents.
L’e-commerce par abonnement est source de valeur pour votre marque et de satisfaction de vos clients :
- Augmentez la durée de vie et la valeur du client
- Générez des revenus récurrents
- Personnalisez vos offres pour mieux fidéliser vos clients
- Entretenez des relations durables avec vos clients
Arvato vous accompagne dans la concrétisation de ces nouveaux business models par abonnement pour maximiser votre transformation et engagement client :
- Conseil à la conception de l’offre : marketing, CRM, services financiers
- Déploiement de l’écosystème digital : e-commerce, e-CRM, gestion des offres, facturation et paiement en ligne sécurisé
- Gestion de l’ensemble des interactions clients, de la logistique au service client multicanal
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Assistez à la table ronde e-commerce par abonnement
lundi 6 février de 17h à 19h
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Informations pratiques
Date : 6 et 7 février 2017
Lieu : Hotel du Collectionneur Arc de Triomphe
51-57 Rue de Courcelles, 75008 Paris
Rejoignez l’évènement sur Twitter #MLFR17 en suivant arvato_France
Plus d’informations sur le site Magento Live.
* Étude Elabe
**The Economist Intelligence Unit
