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[Actualité] Majorel et Orange récompensés aux CX Awards 2022 dans la catégorie data & personnalisation pour leur dispositif innovant de sécurisation de la donnée client

Lauréat CX Awards 2022

Le dispositif de sécurisation de la donnée client, co-construit par Majorel et Orange, vient d’être distingué aux CX Awards 2022. Les deux partenaires montent sur le podium de cette compétition annuelle avec une solution qui illustre la qualité des méthodologies de contrôle opérationnel déployées dans les centres de relation client pour les activités de vente à distance.

[Actualité] Majorel et Orange finalistes des CX Awards 2022 avec un dispositif innovant de sécurisation de la donnée client

Finaliste CX Awards 2022

Majorel et Orange décrochent leur place en finale des CX Awards 2022 dans la catégorie data et personnalisation pour le déploiement de dispositifs de sécurisation de la donnée client. Le projet, qui offre à l’opérateur et à ses clients un environnement de confiance pour les opérations de vente à distance, sera présenté devant un jury de professionnels de la relation client le 8 juin 2022.

[Actualité] Traitement et conformité des flux réglementaires LCB-FT : solutions et cas d’usage aux Rendez-vous du courtage à Lyon

Majorel sera présent aux Rendez-vous du courtage à Lyon le 21 juin 2022. Cet événement sectoriel majeur réunit les professionnels du courtage, assureurs, assurtechs et leurs partenaires. Les spécialistes Majorel du secteur de l’assurance partageront leurs réalisations et expertises, notamment en matière de traitement des flux règlementaires LCB-FT et de digitalisation des processus documentaires.

[Conférence] Réussir son projet relation client assurance avec son partenaire : les retours d’expérience de Majorel lors des rendez-vous de l’expérience client d’AssurN’Co

partenaire relation client assurance

Majorel est intervenu lors des rendez-vous de l’expérience client, un événement organisé par AssurN’Co, le business club de l’assurance, en partenariat avec Roam, association professionnelle qui regroupe les principales Sociétés d’Assurance Mutuelle (SAM). Cette rencontre qui réunissait quatre acteurs spécialisés dans la chaîne de valeur de l’expérience client avait pour objectif de souligner les bonnes pratiques pour coconstruire et réussir son projet relation client assurance avec son partenaire.

[Actualité] Majorel partage ses expertises sectorielles pour des parcours client innovants avec les décideurs de la relation client à l’occasion de The Digital Benchmark 2022

L’EBG, le club de l’innovation digitale, organise les 12 et 13 avril 2022, The Digital Benchmark. L’événement rassemble à Chantilly plus de 250 professionnels de la relation client et du marketing. L’objectif est de partager, pendant deux jours, les expertises et perspectives les plus innovantes qui redéfinissent les parcours client digitaux. Majorel sera présent avec ses spécialistes sectoriels, banque-assurance, mobilité, retail et e-commerce, pour accompagner les marques dans leurs problématiques de transformation digitale de la relation client.