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Le dispositif de sécurisation de la donnée client, co-construit par Majorel et Orange, vient d’être distingué aux CX Awards 2022. Les deux partenaires montent sur le podium de cette compétition annuelle avec une solution qui illustre la qualité des méthodologies de contrôle opérationnel déployées dans les centres de relation client pour les activités de vente à distance.

Majorel et Orange décrochent leur place en finale des CX Awards 2022 dans la catégorie data et personnalisation pour le déploiement de dispositifs de sécurisation de la donnée client. Le projet, qui offre à l’opérateur et à ses clients un environnement de confiance pour les opérations de vente à distance, sera présenté devant un jury de professionnels de la relation client le 8 juin 2022.

Majorel sera présent aux Rendez-vous du courtage à Lyon le 21 juin 2022. Cet événement sectoriel majeur réunit les professionnels du courtage, assureurs, assurtechs et leurs partenaires. Les spécialistes Majorel du secteur de l’assurance partageront leurs réalisations et expertises, notamment en matière de traitement des flux règlementaires LCB-FT et de digitalisation des processus documentaires.

Majorel est intervenu lors des rendez-vous de l’expérience client, un événement organisé par AssurN’Co, le business club de l’assurance, en partenariat avec Roam, association professionnelle qui regroupe les principales Sociétés d’Assurance Mutuelle (SAM). Cette rencontre qui réunissait quatre acteurs spécialisés dans la chaîne de valeur de l’expérience client avait pour objectif de souligner les bonnes pratiques pour coconstruire et réussir son projet relation client assurance avec son partenaire.

L’EBG, le club de l’innovation digitale, organise les 12 et 13 avril 2022, The Digital Benchmark. L’événement rassemble à Chantilly plus de 250 professionnels de la relation client et du marketing. L’objectif est de partager, pendant deux jours, les expertises et perspectives les plus innovantes qui redéfinissent les parcours client digitaux. Majorel sera présent avec ses spécialistes sectoriels, banque-assurance, mobilité, retail et e-commerce, pour accompagner les marques dans leurs problématiques de transformation digitale de la relation client.