Ça nous a bluffés Darty, le contrat de confiance 3.0 06/12/2016, publié par Grégory Krumm Darty l’a bien compris : en matière de conseil et de SAV, rien ne remplace le « bon vieux » contact humain. Le géant de la distribution d’électroménager et de produits électroniques a donc ajouté une nouvelle corde à son arc : l’assistance
Paroles d'expert Comment allez-vous acheter online cette année ? 22/03/2016, publié par Alain Simon Les premiers bilans de l’année 2015 le confirment : la croissance du e-commerce est un fait et l’innovation est continue. Mobilité, buy button, achat virtuel… Les e-consommateurs et e-marchands disposent de toujours plus d’options et d’outils.
Ça nous a bluffés Relax… take eat easy 10/11/2015, publié par Nicolas Moignard Tout a commencé un vendredi soir… En quittant mon appartement, je tombe nez à nez sur une personne à vélo, un coursier tenant dans sa main un lunch bag de ma marque préférée de Hamburgé. Sur sa veste, trois mots : TAKE EAT EASY Une fois mes
Les rendez-vous du marketing client Humeurs monégasques 19/03/2015, publié par Frédéric Lezy Une deuxième journée commence sur l’e-commerce One to One à Monaco. Une fois de plus, les 3 mots clés sont OMNICANAL, INTERNATIONAL et DATA. Toujours les mêmes débats direz-vous ? Oui ! Mais non. Cette fois-ci on passe de la parole aux actes.
Repéré sur le web eShopper Index 2015 : 111 marques e-commerce passées au crible 18/03/2015, publié par La rédaction Qu’est-ce qui fait la différence sur la page produit d’un site marchand ? L’omnicanal, si revendiqué par les marques, est-il aujourd’hui une réalité ? Zoom chiffré sur les résultats de l’eShopper Index 2015, une vaste enquête
