Un mot à la loupe Digital darwinism ou l’obligation de s’adapter pour survivre 30/05/2018, publié par Stevy Matton L’expression digital darwinism est apparue il y a environ sept ans. Derrière l’association de ces deux mots se cache une grille de lecture on ne peut plus utile pour considérer la transformation digitale au cœur des préoccupations de toutes les
Le chiffre qui en dit long Les CMOs ne jurent que par l’intelligence artificielle… mais seuls 1/4 s’en servent 24/10/2017, publié par Grégory Krumm L’intelligence artificielle (IA) est-elle l’avenir du marketing ? À n’en pas douter vu l’abondante littérature sur les chatbots, algorithmes doués de capacités d’apprentissage et autres assistants vocaux… Mais, si plus de 90 % des Chief
Ça nous a bluffés Darty, le contrat de confiance 3.0 06/12/2016, publié par Grégory Krumm Darty l’a bien compris : en matière de conseil et de SAV, rien ne remplace le « bon vieux » contact humain. Le géant de la distribution d’électroménager et de produits électroniques a donc ajouté une nouvelle corde à son arc : l’assistance
Le chiffre qui en dit long Le CDO, une espèce en voie de généralisation 16/11/2016, publié par Grégory Krumm Les entreprises s’accordent à reconnaître l’importance de la transformation digitale ? Soit. Mais combien sont-elles à véritablement relever les manches, à repenser leur organigramme en conséquence ? Plus du quart des sociétés françaises,
Repéré sur le web Le digital in-store, entre promesses et prouesses 25/10/2016, publié par Grégory Krumm En veille sur les publications du blog d’Arvato, Digilor, agence marketing et spécialiste de la digitalisation des points de vente, s’est proposée d’ouvrir dans nos colonnes le débat sur son domaine d’expertise. Ce fournisseur de dispositifs
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