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    transformation digitale

    digital darwinism
    Un mot à la loupe

    Digital darwinism ou l’obligation de s’adapter pour survivre

    30/05/2018, publié par Stevy Matton
    L’expression digital darwinism est apparue il y a environ sept ans. Derrière l’association de ces deux mots se cache une grille de lecture on ne peut plus utile pour considérer la transformation digitale au cœur des préoccupations de toutes les
    CDO, customer centric, innovation, startup, transformation digitale

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    intelligence artificielle
    Le chiffre qui en dit long

    Les CMOs ne jurent que par l’intelligence artificielle… mais seuls 1/4 s’en servent

    24/10/2017, publié par Grégory Krumm
    L’intelligence artificielle (IA) est-elle l’avenir du marketing ? À n’en pas douter vu l’abondante littérature sur les chatbots, algorithmes doués de capacités d’apprentissage et autres assistants vocaux… Mais, si plus de 90 % des Chief
    digital marketing, innovation, transformation digitale
    1
    vidéo assistance Darty
    Ça nous a bluffés

    Darty, le contrat de confiance 3.0

    06/12/2016, publié par Grégory Krumm
    Darty l’a bien compris : en matière de conseil et de SAV, rien ne remplace le « bon vieux » contact humain. Le géant de la distribution d’électroménager et de produits électroniques a donc ajouté une nouvelle corde à son arc : l’assistance
    parcours client, transformation digitale, web-to-store
    CDO, Chief Digital Officer et Chief Data Officer
    Le chiffre qui en dit long

    Le CDO, une espèce en voie de généralisation

    16/11/2016, publié par Grégory Krumm
    Les entreprises s’accordent à reconnaître l’importance de la transformation digitale ? Soit. Mais combien sont-elles à véritablement relever les manches, à repenser leur organigramme en conséquence ? Plus du quart des sociétés françaises,
    big data, CDO, transformation digitale
    Digital in-store
    Repéré sur le web

    Le digital in-store, entre promesses et prouesses

    25/10/2016, publié par Grégory Krumm
    En veille sur les publications du blog de Majorel, Digilor, agence marketing et spécialiste de la digitalisation des points de vente, s’est proposée d’ouvrir dans nos colonnes le débat sur son domaine d’expertise. Ce fournisseur de dispositifs
    expérience client, innovation, transformation digitale

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      François Beudar

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    • Grégory Krumm - Directeur de la Communication

      Grégory Krumm

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    • Juan d’Alcantara - Directeur du développement Secteur Public

      Juan d’Alcantara

      Directeur du développement Santé et Secteur Public

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    Le blog est la tribune des experts Majorel. Ils y partagent leur analyse des tendances et évolutions du marketing relationnel : chiffres édifiants, mots surprenants, points de vue sur l’actualité du marché, initiatives et projets innovants jalonnent leurs posts. Ils y expriment ainsi leur expertise et dévoilent les enseignements issus de leurs expériences.

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