Nos articles "transformation digitale" | Arvato Marketing Client

digital darwinism — Un mot à la loupe

Digital darwinism ou l’obligation de s’adapter pour survivre

30/05/2018, publié par Stevy Matton

L’expression digital darwinism est apparue il y a environ sept ans. Derrière l’association de ces deux mots se cache une grille de lecture on ne peut plus utile pour considérer la transformation digitale au cœur des préoccupations de toutes les

intelligence artificielle — Le chiffre qui en dit long

Les CMOs ne jurent que par l’intelligence artificielle… mais seuls 1/4 s’en servent

24/10/2017, publié par Grégory Krumm

L’intelligence artificielle (IA) est-elle l’avenir du marketing ? À n’en pas douter vu l’abondante littérature sur les chatbots, algorithmes doués de capacités d’apprentissage et autres assistants vocaux… Mais, si plus de 90 % des Chief

vidéo assistance Darty — Ça nous a bluffés

Darty, le contrat de confiance 3.0

06/12/2016, publié par Grégory Krumm

Darty l’a bien compris : en matière de conseil et de SAV, rien ne remplace le « bon vieux » contact humain. Le géant de la distribution d’électroménager et de produits électroniques a donc ajouté une nouvelle corde à son arc : l’assistance

CDO, Chief Digital Officer et Chief Data Officer — Le chiffre qui en dit long

Le CDO, une espèce en voie de généralisation

16/11/2016, publié par Grégory Krumm

Les entreprises s’accordent à reconnaître l’importance de la transformation digitale ? Soit. Mais combien sont-elles à véritablement relever les manches, à repenser leur organigramme en conséquence ? Plus du quart des sociétés françaises,

Digital in-store — Repéré sur le web

Le digital in-store, entre promesses et prouesses

25/10/2016, publié par Grégory Krumm

En veille sur les publications du blog d’Arvato, Digilor, agence marketing et spécialiste de la digitalisation des points de vente, s’est proposée d’ouvrir dans nos colonnes le débat sur son domaine d’expertise. Ce fournisseur de dispositifs