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Paroles d'expert La relation client au défi de l’innovation : shake up and scale up ! 29/09/2022, publié par Rudy Landuyt Notre mythologie du XXIe siècle représente l’innovateur de l’économie numérique comme un être solitaire, le cheveu hirsute, le tee-shirt troué, la basket fatiguée, enfermé au fond d’un garage au milieu de serveurs poussifs et de câbles
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Paroles d'expert La lettre recommandée électronique : la confiance à la puissance numérique 10/02/2022, publié par Sandrine-Laure Gysin En entreprise, la lettre recommandée électronique est en train de remplacer progressivement le recommandé papier dans de nombreux usages : échanges de documents réglementaires avec les clients, démarches de résiliation entre assureurs… La solution
Un mot à la loupe Digital darwinism ou l’obligation de s’adapter pour survivre 30/05/2018, publié par Stevy Matton L’expression digital darwinism est apparue il y a environ sept ans. Derrière l’association de ces deux mots se cache une grille de lecture on ne peut plus utile pour considérer la transformation digitale au cœur des préoccupations de toutes les
