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    fintechs

    service client startup
    Paroles d'expert

    Service client, l’allié nécessaire de l’hypercroissance des fintech

    01/07/2022, publié par Frédéric Kolow
    Pour s’imposer sur un marché disputé et conquérir des parts de marché, les fintech doivent rapidement passer de l’étape startup à celle de scale-up, de la croissance à l’hypercroissance. Au cours de ce mouvement d’accélération, il est
    fidélisation, fintechs, service client

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    loi macron mobilité bancaire
    Ça bouge

    La loi Macron sur la mobilité bancaire, un aiguillon pour la relation client des banques

    07/11/2016, publié par Grégory Krumm
    Après la loi Hamon facilitant la résiliation de son contrat d’assurance, voici la loi Macron sur la mobilité bancaire permettant de changer de banque plus facilement. Une bonne nouvelle pour les clients… et, pour les banques, l’occasion ou jamais
    fintechs, relation client, rétention
    Digitalisation des banques / digitalisation assurance
    Le chiffre qui en dit long

    Banque et assurance se digitalisent à vitesse grand V

    12/10/2016, publié par Grégory Krumm
    L’arrivée des fintechs et des GAFA dans le paysage de la banque et de l’assurance a certes de quoi déstabiliser ces secteurs, mais elle a le mérite de les pousser à faire leur mue numérique à grand renfort de plans de transformation
    fintechs, transformation digitale
    fintechs
    Repéré sur le web

    Fintechs : le ver est dans la banque

    25/11/2015, publié par Grégory Krumm
    Crowdfunding, peer-to-peer lending, fintechs… Les start-ups de la finance grignotent le secteur bancaire grâce aux technologies du numérique et révolutionnent les rapports de force entre les banques et leurs clients. Zoom sur trois articles qui analysent
    big data, connaissance client, fintechs, transformation digitale

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      Alexandre de Soye

      Expert prévention et contrôle des risques opérationnels

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      François Beudar

      Directeur des marchés énergie, telco et mobilité

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      Frédéric Kolow

      Responsable du développement banque, services financiers et fintech

    • Grégory Krumm - Directeur de la Communication

      Grégory Krumm

      Directeur de la communication

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    Le fil Twitter Majorel

    Majorel_FranceMajorel France@Majorel_France·

    Clap de fin sur nos ateliers Co-Lab. Un grand merci aux participants et intervenants pour ces deux belles (et intenses) journées ... d’intelligence collective sur les enjeux #RSE dans les métiers #relationclient ! On part en rédac’ ✍️. Rendez-vous à la rentrée. #ToBeContinued

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    Majorel_FranceMajorel France@Majorel_France·

    Et si cartographier son #parcoursclient, c’était prioritairement identifier les points de rencontre qui comptent vraiment pour le client ... ? https://t.co/GZ7nUB2OEW cc Laurent Garnier @kpam_paris, Martial Ramspacher @MAIF, Laurent Trojani @iQera_group

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    Majorel_FranceMajorel France@Majorel_France·

    Déceler des vocations, révéler des talents, la recette de @Loubnaxk, cofondatrice @meetmymama pour travailler avec des équipes engagées... et faire émerger une nouvelle vague de chefs. Quand les engagements sociétaux des intervenants Co-Lab se savourent aussi dans l’assiette.

    Reply on Twitter 1543955327518969857Retweet on Twitter 15439553275189698571Like on Twitter 15439553275189698574