Un mot à la loupe Crowdshipping : plus on est de fous et mieux on livre ! 02/06/2017, publié par Grégory Krumm Vous n’étiez pas sûr d’y croire. Quelqu’un a sonné chez vous, vous avez ouvert la porte, le cœur battant, n’osant espérer que le colis commandé en ligne le matin même serait déjà à votre porte. Et pourtant : c’est bien le cas, à l’heure
Ça nous a bluffés Chez Leroy Merlin, on se livre entre voisins 19/10/2016, publié par Grégory Krumm Vous avez besoin d’aide pour transporter un achat encombrant ? Vous êtes venu en métro ? Vous n’avez pas le temps d’aller récupérer un achat effectué en ligne ? En collaboration avec les équipes de Cocolis, spécialiste de la livraison
Ça nous a bluffés Mes chers voisins… 01/12/2015, publié par Nicolas Moignard Un soir cette semaine, je me suis attardé sur le JDN. J'ai toujours ce petit rituel de scruter le "whogotfunded". Késako ? C'est un petit tableau de bord relatant les dernières levées de fonds rendues publiques sur le marché. Et je tombe sur
Repéré sur le web Le client, pas forcément où on l’attend 09/11/2015, publié par Grégory Krumm Uber qui ne décolle pas en Allemagne, des Français plus enclins à livrer leurs données personnelles en ligne et le boom inattendu du click-to-call : voilà trois informations édifiantes en matière de relation client et de comportement du consommateur
Paroles d'expert Pas de collaboratif sans service client ! 26/10/2015, publié par Valérie Gryson Le monde merveilleux du collaboratif dans lequel tout le monde prête son appartement, sa voiture, son bateau, son lave-linge… a ses limites. On est loin de la gestion complète par les usagers.En réalité, les plateformes collaboratives l’ont
