Actualité e-marketing : tous nos articles | Arvato Marketing Client

Le chiffre qui en dit long

Pourquoi les consommateurs sont-ils sourds aux recommandations automatiques ?

14/06/2018, publié par Grégory Krumm

Si vous aimez A vous aimerez aussi B : c'est peut-être vrai, mais en pratique, la majorité des consommateurs qui ont aimé A n'achètent pas B ! Les moteurs de recommandation automatiques se trompent-ils ? Pas forcément car ils sont de plus en plus

marketing digital — Paroles d'expert

Dépasser le paradoxe apparent entre protection des données personnelles et personnalisation

14/02/2018, publié par Jérôme Durand

En matière de marketing digital, l’année 2018 est à marquer d’une pierre blanche : dès le 25 mai prochain, les entreprises seront soumises au règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). Le consommateur pourra désormais

référentiel client unique — Les rendez-vous du marketing client

Le référentiel client unique, la quête du graal absolu ?

10/01/2018, publié par Jérôme Durand

Comme chaque année, les équipes data et CRM d’Arvato étaient présentes aux Customer Relationship & Marketing Meetings de Cannes, du 7 au 9 novembre dernier. Pour moi, ce fut une première… et l’occasion parfaite d’échanger sur les préoccupations

intelligence artificielle — Le chiffre qui en dit long

Les CMOs ne jurent que par l’intelligence artificielle… mais seuls 1/4 s’en servent

24/10/2017, publié par Grégory Krumm

L’intelligence artificielle (IA) est-elle l’avenir du marketing ? À n’en pas douter vu l’abondante littérature sur les chatbots, algorithmes doués de capacités d’apprentissage et autres assistants vocaux… Mais, si plus de 90 % des Chief

commerce à commande vocale — Repéré sur le web

2017, l’an 1 du commerce vocal ?

05/10/2017, publié par Grégory Krumm

Ces derniers mois, les assistants vocaux ont conquis des millions de foyers aux Etats-Unis, tout en entamant une percée timide mais remarquée en Europe. Amazon Echo, Google Home ou encore Djingo – prévu pour 2018 par Orange et Deutsche Telekom –