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    digital marketing

    Le chiffre qui en dit long

    Pourquoi les consommateurs sont-ils sourds aux recommandations automatiques ?

    14/06/2018, publié par Grégory Krumm
    Si vous aimez A vous aimerez aussi B : c’est peut-être vrai, mais en pratique, la majorité des consommateurs qui ont aimé A n’achètent pas B ! Les moteurs de recommandation automatiques se trompent-ils ? Pas forcément car ils sont
    connaissance client, digital marketing, e-commerce, intelligence artificielle

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    marketing digital
    Paroles d'expert

    Dépasser le paradoxe apparent entre protection des données personnelles et personnalisation

    14/02/2018, publié par Jérôme Durand
    En matière de marketing digital, l’année 2018 est à marquer d’une pierre blanche : dès le 25 mai prochain, les entreprises seront soumises au règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). Le consommateur pourra désormais
    big data, connaissance client, digital marketing, personnalisation
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    référentiel client unique
    Les rendez-vous du marketing client

    Le référentiel client unique, la quête du graal absolu ?

    10/01/2018, publié par Jérôme Durand
    Comme chaque année, les équipes data et CRM de Majorel étaient présentes aux Customer Relationship & Marketing Meetings de Cannes, du 7 au 9 novembre dernier. Pour moi, ce fut une première… et l’occasion parfaite d’échanger sur les préoccupations
    connaissance client, digital marketing, expérience client, omnicanal
    intelligence artificielle
    Le chiffre qui en dit long

    Les CMOs ne jurent que par l’intelligence artificielle… mais seuls 1/4 s’en servent

    24/10/2017, publié par Grégory Krumm
    L’intelligence artificielle (IA) est-elle l’avenir du marketing ? À n’en pas douter vu l’abondante littérature sur les chatbots, algorithmes doués de capacités d’apprentissage et autres assistants vocaux… Mais, si plus de 90 % des Chief
    digital marketing, innovation, transformation digitale
    1
    commerce à commande vocale
    Repéré sur le web

    2017, l’an 1 du commerce vocal ?

    05/10/2017, publié par Grégory Krumm
    Ces derniers mois, les assistants vocaux ont conquis des millions de foyers aux Etats-Unis, tout en entamant une percée timide mais remarquée en Europe. Amazon Echo, Google Home ou encore Djingo – prévu pour 2018 par Orange et Deutsche Telekom –
    digital marketing, expérience client, intelligence artificielle

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      Amélie Saïdi

      Data Protection Officer

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      François Beudar

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    • Grégory Krumm - Directeur de la Communication

      Grégory Krumm

      Directeur de la communication

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      Juan d’Alcantara

      Directeur du développement Santé et Secteur Public

    Tous les contributeurs

    Le fil Twitter Majorel

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    #Flashback2020 de nos belles émotions et réalisations > Majorel voit double et compte jusqu’à 5 ! @Groupe_Renault et @lidlfrance ... #Éluserviceclientdelannée respectivement pour la 5e et 2e année consécutive (quand on aime on ne compte pas) ! @ESCDA_FR #PrêtPour2021 !

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    Majorel_FranceMajorel France@Majorel_France·

    Capteur d’émotions 🤩 ! Nous entretenons les relations avec vos clients pour vos plus beaux vœux de proximité. Bonne année 2021 ✨ ... ! Et (surtout) portez-vous bien ! https://t.co/ER5Y74RDf3

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    Majorel_FranceMajorel France@Majorel_France·

    #Flashback2020 de nos belles émotions et réalisations > Majorel leader de la gestion de l'#expérienceclient 2020 dans la région EMEA.... C’est @EverestGroup qui le dit dans sa dernière étude ! On se retrouve au sommet ? ➡️🗻https://t.co/gUe6OKFUnT #PrêtPour2021 !

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    Le blog est la tribune des experts Majorel. Ils y partagent leur analyse des tendances et évolutions du marketing relationnel : chiffres édifiants, mots surprenants, points de vue sur l’actualité du marché, initiatives et projets innovants jalonnent leurs posts. Ils y expriment ainsi leur expertise et dévoilent les enseignements issus de leurs expériences.

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