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    digital marketing

    conformité RGPD
    Paroles d'expert

    Les DPO jouent la partition RGPD en réseaux

    01/07/2021, publié par Amélie Saïdi
    Quand le RGPD (le règlement européen sur la protection des données) est entré en vigueur, c’est VOUS qui avez été désigné DPO, délégué à la protection des données (Data Protection Officer en anglais). On vous a expliqué (rapidement !)
    connaissance client, digital marketing, rgpd

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    Le chiffre qui en dit long

    Pourquoi les consommateurs sont-ils sourds aux recommandations automatiques ?

    14/06/2018, publié par Grégory Krumm
    Si vous aimez A vous aimerez aussi B : c’est peut-être vrai, mais en pratique, la majorité des consommateurs qui ont aimé A n’achètent pas B ! Les moteurs de recommandation automatiques se trompent-ils ? Pas forcément car ils sont
    connaissance client, digital marketing, e-commerce, intelligence artificielle
    marketing digital
    Paroles d'expert

    Dépasser le paradoxe apparent entre protection des données personnelles et personnalisation

    14/02/2018, publié par Jérôme Durand
    En matière de marketing digital, l’année 2018 est à marquer d’une pierre blanche : dès le 25 mai prochain, les entreprises seront soumises au règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). Le consommateur pourra désormais
    big data, connaissance client, digital marketing, personnalisation
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    référentiel client unique
    Les rendez-vous du marketing client

    Le référentiel client unique, la quête du graal absolu ?

    10/01/2018, publié par Jérôme Durand
    Comme chaque année, les équipes data et CRM de Majorel étaient présentes aux Customer Relationship & Marketing Meetings de Cannes, du 7 au 9 novembre dernier. Pour moi, ce fut une première… et l’occasion parfaite d’échanger sur les préoccupations
    connaissance client, digital marketing, expérience client, omnicanal
    intelligence artificielle
    Le chiffre qui en dit long

    Les CMOs ne jurent que par l’intelligence artificielle… mais seuls 1/4 s’en servent

    24/10/2017, publié par Grégory Krumm
    L’intelligence artificielle (IA) est-elle l’avenir du marketing ? À n’en pas douter vu l’abondante littérature sur les chatbots, algorithmes doués de capacités d’apprentissage et autres assistants vocaux… Mais, si plus de 90 % des Chief
    digital marketing, innovation, transformation digitale
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      François Beudar

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      Frédéric Kolow

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      Grégory Krumm

      Directeur de la communication

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      Juan d’Alcantara

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    Comprendre l’#expérienceclient, c’est imaginer une expérience globale et immersive défiée par la subjectivité de chaque client ! On... tente de se saisir de ces moments stratégiques avec @BatatDr, universitaire, spécialiste du marketing expérientiel. https://t.co/eCRs0I0JEJ

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    Et vous, quel est votre tiercé (client) gagnant de la Personnalité Client de l’année ? De notre côté on va glisser un bulletin ... #retail #ecommerce ! cc @Relationcltmag Mélanie Denis @IsabelleKupecek Laurent Tupin 👉 https://t.co/pzGINlRFjt

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    Comment gérer les interactions et opérations client conformément aux obligations #LCB_FT ? On vous en dit plus aux Rendez-vous du ... courtage @RDVC_Lyon au stand C2 avec @JuandAlcantara1 @BosmanMarine @DefontainesT https://t.co/HocJ7NyOjP

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