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    Banque

    service mobilité bancaire
    Paroles d'expert

    Services de mobilité bancaire : accélérateurs de fidélité et de connaissance client

    23/02/2023, publié par Zoé Peri
    Accompagner la mobilité bancaire d’un nouveau client n’est pas qu’une obligation légale ou un simple rendez-vous administratif et formel. C’est d’abord une véritable action commerciale génératrice de nouveaux revenus et d’une meilleure
    connaissance client, conquête client, personnalisation

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    Phygital banque
    Le chiffre qui en dit long

    Relations bancaires phygitales : les liaisons vertueuses

    08/12/2022, publié par Grégory Krumm
    Les grandes banques de réseau poursuivent leur transformation digitale à grand pas. Noémie Ellezam-Danielo, chief digital officer de la Société Générale, affirmait récemment dans une interview au JDN que 40 % des acquisitions de nouveaux clients
    conquête client, transformation digitale
    remédiation KYC
    Paroles d'expert

    Remédiation KYC : les impasses de l’autonomisation totale

    10/11/2022, publié par Frédéric Kolow
    La remédiation KYC est un processus lourd et qui peut être rapidement fortement consommateur de ressources. Afin de répondre le plus efficacement possible aux enjeux de conformité fixés par le régulateur, les acteurs bancaires et financiers ont
    connaissance client, expérience client
    prise de rendez-vous bancaire
    Paroles d'expert

    Prise de rendez-vous bancaire : rencontre au sommet… de la proximité !

    01/09/2022, publié par Simon Touchet
    Pour la gestion de leurs opérations quotidiennes, les clients ont majoritairement opté pour les solutions digitales mises à leur disposition par les banques. Il existe néanmoins des étapes de vie importantes qui peuvent nécessiter une plus forte
    conquête client, fidélisation, personnalisation
    service client startup
    Paroles d'expert

    Service client, l’allié nécessaire de l’hypercroissance des fintech

    01/07/2022, publié par Frédéric Kolow
    Pour s’imposer sur un marché disputé et conquérir des parts de marché, les fintech doivent rapidement passer de l’étape startup à celle de scale-up, de la croissance à l’hypercroissance. Au cours de ce mouvement d’accélération, il est
    fidélisation, fintechs, service client

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    Sur Marketing Client

    assureur et startup digitalisation

    14 Mar 2023

    Assureur, accélérateur, startupeur : les acteurs associés de la transformation de l’expérience assuré

    Les assureurs s’investissent depuis plusieurs années dans la transformation numérique de leur secteur. La digitalisation

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      Alexandre de Soye

      Expert prévention et contrôle des risques opérationnels

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      Amélie Saïdi

      Data Protection Officer

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      François Beudar

      Directeur des marchés énergie, telco et mobilité

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      Frédéric Kolow

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    Comment faire décoller l’innovation sur les parcours client ? https://t.co/SiUTPiFsAt

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    Les lauréats passent à table ! On a la chance de rencontrer et de dîner avec les 17 marques lauréates de l’édition 2023 d’Enseigne... Préférée des Français #EPF23. On garde le suspense jusqu’au dessert… le 4 avril 😉 https://t.co/r4ySWS36Ow

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    Une démarche d’innovation orientée amélioration continue et création de valeur. L’intervention de Nicolas Renou à la conférence ... @sp2C_general « Agilité et innovations chez les outsourceurs » au salon @strategiec 2023. https://t.co/DZGayVg7J6

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