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Le prospectiviste @AntoineBueno clôt cette première journée des ateliers Co-Lab sur une vision (probable) du futur de la #relationclient ... où l’intelligence artificielle forte le dispute à l’intelligence relationnelle humaine. Mais où rien n’est (encore) écrit, tout à construire !

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Majorel France @Majorel_France·

De la #RSE à l’#ESG, une question d’impact ? Merci @hsancerr, directrice de la conduite du changement et RSE @Cisco pour ces premières... pistes de réflexion en ouverture des ateliers Co-Lab sur les enjeux #RSE dans les métiers de la #relationclient.

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Majorel France @Majorel_France·

Une relation client plus durable ? Durant les ateliers Co-Lab, on prend un peu recul et le temps de la réflexion avec des professionnels de... la #relationclient pour s’interroger sur l’intégration des préoccupations sociétales et environnementales dans nos pratiques. #RSE

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