Nos talents se distinguent par leur motivation singulière : une détermination à repousser les limites pour faire toujours mieux, chaque jour. Pour Majorel, la diversité des profils et des expériences est une force. Rencontre avec quelques-uns de nos talents.
Je suis en permanence à l’écoute de mes clients, de leur marché et de leurs besoins. Et continuellement en recherche de solutions à forte valeur ajoutée dans un esprit de co-construction durable.
Sa proximité client, sa connaissance de leurs enjeux et sa maîtrise des métiers de la relation client dans un environnement global permettent à Hadia d’être une véritable business partner pour ses clients.
J’étudie les données de nos bases clients comme leurs achats, la fréquence de visite en magasin, ou encore les parcours de navigation sur Internet afin d’être force conseil auprès des marques pour lesquelles je travaille.
Au sein de nos équipes data intelligence, Jérémy décortique les comportements des consommateurs pour apporter des analyses riches d’enseignements à nos clients et orienter leur stratégie marketing.
Les nouveaux usages digitaux bouleversent le marché de la relation client. L’augmentation du user generated content et l’arrivée des millennials amplifient ce phénomène. Notre rôle est de nous adapter à ces consommateurs multitâches, de protéger les marques et de créer des expériences client optimales sur les réseaux sociaux.
Zoé observe notre société digitale à la loupe et définit pour nos clients des solutions innovantes d’expérience client adaptées aux réseaux sociaux.
L’expérience client est au cœur des enjeux des entreprises, c’est un peu une vitrine de la marque. Je me dois de proposer à celles-ci des dispositifs humains et technologiques alignés avec les besoins stratégiques.
Au travers de sa connaissance de nos offres et des enjeux des secteurs adressés, Majd design et propose des solutions gagnant-gagnant pour le client et Majorel.
Très peu de marques ont aujourd’hui des parcours client d’exception qui créent une émotion et entraînent la recommandation. A nous de proposer des solutions pour les surprendre !
Claire est garante de la proposition de valeur Majorel auprès de nos clients et prospects. L’enjeu est double : concevoir la meilleure expérience pour leurs clients tout en maîtrisant les coûts.
Majorel est une organisation qui sait s’adapter aux environnements multiples et complexes. Ici, pas de routine ! Chaque jour, il faut relever de nouveaux défis mais on en sort toujours grandis !
De l’appel d’offres au pilotage opérationnel des solutions technologiques, Frédéric et ses équipes garantissent le build et le run des fonctionnalités attendues par nos clients.
La symétrie des attentions est une des clés de réussite de toute entreprise qui entend enchanter ses clients.
Agitatrice de talents, glaneuse de potentiels, Irmine place la considération et l’intelligence collective au coeur de ses relations quotidiennes. Disponible, elle encourage sans cesse l’échange d’idées.
Nos solutions doivent satisfaire trois facteurs décisionnels stratégiques : répondre aux besoins clients, être industrialisables, démontrer une création de valeur. Tenant compte de ces facteurs, nous innovons avec des solutions optimisant notre capital humain, nos process et nos technologies.
Régis est un expert des solutions digitales d’acquisition et d’engagement client depuis plus de 15 ans.
Je suis en permanence à l’écoute de mon client et travaille au quotidien avec les opérationnels qui ont une vraie vision du terrain et peuvent proposer de belles idées et solutions.
Sa connaissance des enjeux sectoriels de la banque et des activités réglementaires ainsi que sa maîtrise des métiers de la relation client permettent à Anne-France d’être une véritable force conseil auprès de son client.
Avec l’informatique, on est comme un jardinier qui plante une graine et qui doit attendre qu’elle pousse. C’est un patrimoine qu’il faut faire fructifier pour qu’il nous rapporte de la vitesse, de la puissance, de la simplicité, de la fiabilité.
Imaginer les solutions informatiques les plus adaptées aux besoins métiers, telle est la mission de Mohamed.
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